2023年5月25日，大方租車旗下上乘科技開(kāi)發(fā)的“租租虎”租車私域運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品線上成功發(fā)布。大方租車創(chuàng)始人章少華介紹，此舉的一個(gè)背景在于，目前租車行業(yè)SaaS系統(tǒng)領(lǐng)域，私域運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品基本不能對(duì)接渠道，不能全鏈路解決門店在租車生意上遇到的問(wèn)題。而大方租車開(kāi)創(chuàng)了共享租車連鎖品牌，一直以服務(wù)和領(lǐng)航中小租車公司為使命，所以聯(lián)手上乘科技在開(kāi)發(fā)了全國(guó)超過(guò)1萬(wàn)家租車公司都在用的“上乘免押GO”產(chǎn)品后，又繼續(xù)開(kāi)發(fā)了這個(gè)私域運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品”租租虎”。

“租租虎”通過(guò)賦能租車門店的私域運(yùn)營(yíng)，幫助他們建渠道、續(xù)流量、降成本，將徹底解決整個(gè)租車行業(yè)留客難、復(fù)租難的問(wèn)題。據(jù)悉，產(chǎn)品正式上線后，首批有500多家大方租車的門店正式開(kāi)通使用“租租虎”。

門店辛辛苦苦忙一場(chǎng)，卻發(fā)現(xiàn)不賺錢

隨著旅游行業(yè)的火爆，國(guó)內(nèi)租車行業(yè)復(fù)蘇勢(shì)頭非常強(qiáng)勁，據(jù)某出行平臺(tái)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，五一期間，租車訂單量、出租率等均已超越歷史同期，但租車門店的老板們卻發(fā)現(xiàn)自己辛苦忙一場(chǎng)，其實(shí)并沒(méi)有賺到什么錢。

長(zhǎng)沙一連鎖租車門店店長(zhǎng)告訴筆者，“出現(xiàn)這種情況的原因主要在于，門店大部分訂單是依靠流量平臺(tái)來(lái)獲取的，需要支付一筆渠道費(fèi)用，這筆費(fèi)用基本占到毛利的一半。所以租車門店雖然有訂單，但是利潤(rùn)實(shí)際非常低。”

筆者在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下打開(kāi)某租車平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)一輛雪佛蘭科沃茲有35個(gè)門店在報(bào)價(jià)，最低的租金是0元/天，最高的是198元/天，價(jià)格差距非常大?！翱蛻粝聠螘r(shí)往往只關(guān)注價(jià)格排序前幾名的門店，我們的車輛要想被客戶看見(jiàn)從而獲取訂單只能被動(dòng)的參與到平臺(tái)的價(jià)格排序。這就導(dǎo)致同行之間價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)租金0元的車輛，進(jìn)一步壓縮了門店的利潤(rùn)”，店長(zhǎng)無(wú)奈的說(shuō)道。

積累“自己的客戶”是租車門店的唯一出路

“現(xiàn)在的客戶都習(xí)慣了在手機(jī)上提前預(yù)訂，沒(méi)有APP、小程序之類的軟件，很難讓他們放心下單，租車行業(yè)還需要免押功能，這也是線下沒(méi)法實(shí)現(xiàn)的。所以，我們只能依賴租車平臺(tái)”，“平臺(tái)有自己的品牌影響力和服務(wù)體系，客戶認(rèn)可的是平臺(tái)，客戶屬于平臺(tái)不屬于門店，一個(gè)租車門店沒(méi)有“自己的客戶”基本就賺不到什么錢了”，三亞的一位租車門店老板如是說(shuō)道。

其實(shí)不管是大的連鎖租車公司，還是個(gè)體戶老板，都非常想把客戶留在自己的門店，怎么積累門店“自己的客戶”，讓客戶在自己的門店復(fù)租，是現(xiàn)階段租車門店老板們正在尋求的出路。

租車門店有了私域運(yùn)營(yíng)專業(yè)工具

據(jù)了解，租租虎私域運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的推出，為租車門店留客難、復(fù)租難的問(wèn)題提供了全新解決方案，讓門店能夠積累“自己的客戶”。

“租租虎”是一款包含租車客戶端及商家端的門店私域工具，提供門店專屬線上店鋪、私域營(yíng)銷工具、全渠道數(shù)據(jù)打通?？蛻酎c(diǎn)擊小程序下單看到的是門店自己的車輛和推廣信息。

通過(guò)租租虎系統(tǒng)，門店可以微信短信營(yíng)銷發(fā)朋友圈和門店優(yōu)惠劵，進(jìn)行裂變營(yíng)銷，讓門店“自己的客戶”暴增，輕松提高復(fù)租率。結(jié)合租車具體的使用場(chǎng)景，通過(guò)“租租虎”的線上店鋪和運(yùn)營(yíng)工具組合，門店能夠根據(jù)需求開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、獲客、留客及裂變，極大的提升了門店的能動(dòng)性和私域運(yùn)營(yíng)效率。

同時(shí)，租租虎也是一款專業(yè)手機(jī)租車管理系統(tǒng)，門店可以對(duì)私域客戶進(jìn)行收發(fā)車、驗(yàn)車、免押租車、電子合同、收銀、風(fēng)控及車輛、價(jià)格、活動(dòng)管理等操作，輕松實(shí)現(xiàn)全渠道管理。

大方租車致力于租車行業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的提升

目前大方租車旗下的租車門店已經(jīng)成為“租租虎”的首批使用者，契合門店需求的使用功能、總部提供的私域運(yùn)營(yíng)資源及支持，很好的幫助門店提升了私域運(yùn)營(yíng)效率，現(xiàn)在每天都有老客戶通過(guò)“租租虎”下單。

大方租車表示，作為擁有12年租車管理經(jīng)驗(yàn)的共享租車連鎖品牌，無(wú)論是向中小租車公司全面普及免押租車的“上乘免押GO”，還是推出“租租虎”現(xiàn)在對(duì)所有租車公司開(kāi)放，核心出發(fā)點(diǎn)都是從公司現(xiàn)階段戰(zhàn)略出發(fā)服務(wù)好中小租車公司，幫助租車門店提升客戶留存并增加粘性，相信”租租虎”私域運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品必將成為中小租車公司經(jīng)營(yíng)的必備神器，給租車行業(yè)帶來(lái)如虎添翼的效果。